Bilanz: Terminbuchung bewährt sich, immer wieder auch kurzfristige Termine verfügbar

Das 2022 eingeführte Terminbuchungssystem im Einwohnermeldeamt der Gemeinde Simmerath hat sich bewährt: Das Bild von Warteschlangen vor den Büros gehört der Vergangenheit an.

Online-Termine

Viele Vorteile

Bürgerinnen und Bürger müssen sich nicht mehr auf lange Wartezeiten einstellen und Termine sind in der Regel zeitnah verfügbar. Ein weiterer Vorteil ist der, dass bei Auswahl eines Anliegens in der Terminbuchung Informationen dazu angezeigt werden, welche Unterlagen benötigt werden und ob/welche Kosten zu erwarten sind.

Kurzfristige Terminvergabe

Gut zu wissen: Für kurzfristige Angelegenheiten lohnt sich immer ein Blick in das Buchungsportal. Denn tagesaktuell werden je nach Verfügbarkeit des Personals auch kurzfristig weitere Termine für die Buchung freigegeben.

Terminbuchungen für das Einwohnermeldeamt waren erstmals aufgrund der Coronapandemie 2020 eingeführt worden. Da sich das Vorgehen aber bewährte und der Großteil der Bürgerinnen und Bürger positives Feedback gab, wird nun dauerhaft auf die Vergabe von festen Terminen gesetzt. Um die Terminvergabe zu vereinfachen, wurde im September 2022 die Online-Terminbuchung eingeführt. Personen ohne Internetzugang können auch weiterhin telefonisch einen Termin vereinbaren.

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